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2020年海克康新产品新技术发布用户大会 > 双智战略 > 应急救援及医疗救助指挥调度

应急救援及医疗救助指挥调度.png

应急救援及医疗救护的指挥调度效率直接关系到救援及急救体系能否及时完成救治危重伤病员的使命、直接关系到救援对象及病人的安危。

海克斯康指挥调度平台能够统一接收呼救电话并进行排队处理,受理人员可以根据现场情况及系统数据资料,结合电子地图在“就近、就急、就专长”的基本原则下,灵活选择资源派遣方案,并将指令发送到移动调度终端。当单个急救站力量不足时,指挥中心调派其他单位进行增援,并可以提供相关支持信息。系统在呼救受理的同时,全面、真实、完整地保存急救过程数据,包括:呼救电话和调度电话的录音,接警,派车,指挥,出动等等一系列相关的操作。为管理人员逼真地再现呼救受理的全过程提供了有效的手段,为需要追查特定的事件提供了真实可靠的依据。


  • 澳洲汽车俱乐部联盟与海克斯康共筑道路救援云平台

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  • 海克斯康指挥调度系统助力英国怀特岛开展高效医疗救援

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澳洲汽车俱乐部联盟与海克斯康共筑道路救援云平台


基于在公共安全领域强大的产品研发能力、行业经验,广泛的知名度和高效的行业解决方案,澳洲汽车俱乐部联盟(ACC)选择海克斯康为其道路救援项目做技术支持以满足目前的业务需要及未来的发展。通过灵活的云架构配置,海克斯康的应用解决方案可以基于统一调度平台为俱乐部不同用户提供多种业务操作支持,进行呼叫识别,智能定位;并在区域内自动调度距离最近的救援车辆;通过实时地理信息定位会员用户和现场工作人员位置,解决方案同时也提供了对供应商的管理和拓展的功能。这样可以更好地促进内部协调,共享IT技术与服务平台,昆士兰皇家汽车俱乐部、西澳皇家汽车俱乐部和南澳皇家汽车协会共同组成了澳洲汽车俱乐部联盟(ACC)。该联盟将统一使用澳洲道路救援系统,旨在提供一个行之有效的救援平台。


海克斯康指挥调度系统助力英国怀特岛开展高效医疗救援


为给当地居民及大量游客提供高效医疗保障,怀特岛救护车服务管理局(以下简称IoW Ambulance Service)选择搭设了海克斯康全球领先的指挥调度系统。整套应急管理解决方案帮助IoW Ambulance Service及时有效地处理紧急呼叫和非紧急呼叫,实现救护车的合理调度,加强与相关服务机构的协作,削减不必要开支。

海克斯康应急管理解决方案代替IoW Ambulance Service原有陈旧的调度系统,帮助区域内应急救援调度实现稳定性、灵活性及弹性化运维。这种现代化急救服务达到了英国国家救护车服务标准,同时也可与最新的英国应急指挥管理网络相兼容。


智慧引擎·共赋未来

创新的思维,独到的行业见解尽在2020年海克斯康新产品新技术发布暨用户大会.